新着情報－フォームズ

フォームズをいつもご利用いただきありがとうございます。
01月14日20時35分頃から01月14日20時58分頃まで発生した、システム障害をご報告いたします。

■日時
01月14日20時35分頃から01月14日20時58分頃まで
■現象
「フォームの入力画面」および「フォームの管理画面（編集画面）」が表示されない。
■原因
特定のフォームに対する大量アクセス（自動ボットではない）
■復旧
特定のフォームに対するアクセスのブロック
■再発防止策
自動ボット以外からも大量アクセスブロックするシステムの導入

この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけしました。
本障害について、不明点などがありましたら、問合わせフォームからご連絡ください。

2023年10月01日より、適格請求書等保存方式（インボイス制度）が開始されます。
それに伴い、当サービスでも10月01日より、インボイス制度に対応いたします。
パーソナル版以上をご利用であれば、入金確定時に「インボイス番号付きの納品書」を発行いたします。
この納品書は、有料ユーザー用管理画面からダウンロードできる予定です。
「請求書や領収証」については、従来通りパーソナル版では無償発行できませんので、ご了承ください。

ご要望のあった機能を実装したので、一部をご紹介します。
・選択型項目の選択肢をURLパラメータで設定する機能（選択肢インポート機能）
・添付ファイル項目のカメラアプリ起動機能
・有料ユーザ用管理画面のフォーム一覧における「公開」「非公開」のソート機能
・投稿通知メールおよびログデータ保存が無効であった際の注意表示機能
・Google Spresheetへのリアルタイム書き込み機能

フォームズをいつもご利用いただきありがとうございます。
11月05日22時20分頃から11月06日01時00分頃まで発生した、システム障害をご報告いたします。

■日時
11月05日22時20分頃から11月06日01時00分頃まで
■現象
「フォームの入力画面」および「フォームの管理画面（編集画面）」が表示されない。
■原因
一部のフォームに対する大量アクセス
■復旧
大量アクセスのブロックと流量制限
■再発防止策
大量アクセスの自動ブロック装置を導入します。
また、セキュリティ関連機関への情報提供を行います。

この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけしました。
本障害について、不明点などがありましたら、問合わせフォームからご連絡ください。

いつもフォームズをご利用いただきありがとうございます。
2022年12月01日より、サービスの開発体制強化のため、有料サービス料金を改定させていただきたく、ご案内申し上げます。
有効期限が2022年12月01日以降となっている分より、有料サービスの料金を、以下のように改定させていただきます。

■改定日
2022年12月01日（新規申込みの場合は11月17日申込み分より）

■パーソナル版
[新料金] 3ヶ月：2,200円 6ヶ月：3,900円 1年：6,900円（１ヶ月あたり50円増）
[旧料金] 3ヶ月：1,900円 6ヶ月：3,400円 1年：6,300円

■ビジネス版
[新料金] 3ヶ月：3,800円 6ヶ月：7,600円 1年：13,200円（1ヶ月あたり100円増）
[旧料金] 3ヶ月：3,300円 6ヶ月：6,600円 1年：12,000円

■プロフェッショナル版
価格の改定無し

今後ともサービス強化に努めてまいります、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

株式会社BSIグループジャパン（英国規格協会BSIの日本法人）より「ISMS」の認証登録を受けました。
ISMS認証とは「ISO 27001」に基づいた情報セキュリティマネジメントシステムを構築している事業者を示しています。
今後とも、皆様からお預かりしている情報を、安全にかつ適切に管理する体制の強化に努めます。

ご要望のあった機能を実装したので、一部をご紹介します。
・Googleアナリティクス設定のGA4対応
・フォームの離脱時に、注意メッセージを表示する機能
・フォームのボタンタイプに「ワイド」を追加
・選択型項目ぼ選択肢の無効にする機能
・改正特定商取引法に基づく最終確認画面表示への対応

ご要望のあった機能を実装したので、一部をご紹介します。
・コメント型項目のテキストの配置方向の設定（左寄せ、中央寄せ、右寄せ）
・テキスト型項目のパスワード入力機能（表示／非表示切り替え機能付き）
・名前項目の「半角カタカナを全角カタカナに変換する」機能
・内容確認画面に印刷ボタンの表示

いつもフォームズをご利用いただきありがとうございます。
システム停止を伴うメンテナンスをお知らせします。

• 実施日時　01月16日(日) 午前02:00から午前05:59まで（01月15日の深夜）
• 影響範囲　フォームの送信／修正、有料ユーザー用管理画面が使用できません。

お客様にはご迷惑をおかけします。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

プロフェッショナル版をユーザ様向けに「フォームに独自ドメインを割り当てる」機能をテスト公開しました。
現時点で「プロフェッショナル版」の一部のユーザ様が利用できます。
利用可能なユーザ様には、有料ユーザ用管理画面に「独自ドメイン設定」ボタンが表示されます。
利用可能なユーザ様の範囲は段階的に広げます。
本機能を利用するには、DNSレコードの設定が必要です。

ご要望のあった機能を実装したので、一部をご紹介します。
・CSVファイルに注文フォーム合計金額の出力
・注文フォームの合計注文数の上限設定
・注文フォームの在庫数ゼロ時のラベル設定
・テキスト型項のの最小文字数設定
・クレジットカード決済（ペイパル決済）時の住所の初期値の設定

いつもフォームズをご利用いただきありがとうございます。
当サービスの料金の支払い時の振込先銀行の社名変更についてお知らせします。
当サービスの振込先銀行である「ジャパンネット銀行」の社名が、「PayPay銀行」に変わります。

変更日	2021年4月5日
旧銀行名	ジャパンネット銀行
新銀行名	PayPay銀行
	※口座番号や名義に変更はありません。

この銀行名の変更に伴い、以下の期間で振り込みなどのサービスが停止します。
サービス停止期間　2021年4月2日(金)15時～2021年4月5日(月)8時30分
ご入金確認が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
サービス停止の詳細については、公式ページをご確認ください。
https://www.japannetbank.co.jp/namechange/

いつもフォームズをご利用いただきありがとうございます。
当サービスには、PayPal（ペイパル）と連携してクレジットカードや銀行振込みによる決済ができる機能があります。
ユーザ様から、「ペイパル連携の設定がうまく出来ない」というご意見を多くいただいております。
そこで、ペイパル連携の設定を簡単にできる新方式ペイパル決済が利用できるようになりました。
新方式では、ペイパルアカウントを作成せずにクレジットカード決済もできます。
ペイパル設定画面で、新方式と旧方式（API方式）が選べるようになっています。
これからペイパル決済を行いたい方は、ぜひお試しください。

ご要望のあった機能を実装したので、一部をご紹介します。
・コピーメールの宛先メールアドレス項目設定
・コピーメールを初期状態チェックする
・注文フォームに単価と小計／合計の非表示
・CSVファイルにおける、住所項目の「都道府県」「市区町村」「町名番地」「建物名」のセル分割
・コメント項目に電話番号を記載した際の自動リンク（スマホ用フォームのみ）
・フォームにアクセスできるIPアドレス制限（プロフェショナル版のみ）

いつもフォームズをご利用いただきありがとうございます。
01月23日14時頃から17時30分頃まで、以下の画面が使用できなくる障害発生しました。

・有料ユーザ用管理画面
・有料サービス申し込み画面
・クレジットカード決済画面
・（一時的に）トップページを含む各種ページ

本障害は、すでに復旧済みです。ご利用のフォームは影響はありませんでした。
詳細について、ご報告させていただきます。
■日時
2020年01月23日14時00分頃から17時30分頃まで
■現象
有料ユーザ用管理画面, 有料サービス申し込み画面, クレジットカード決済画面および、一時的にトップページを含むその他のページが表示できなくなりました。
■原因
当社が契約しているクラウドサーバ提供会社において、データベースへの接続に時間がかかる障害が発生しました。
データベースへの接続がタイムアウトすることで、ページ表示用アプリケーションに影響が出て、そのアプリケーションの動作も不安定になりました。
■復旧
クラウドサーバ会社による作業でデータベースへの接続障害が復旧しました。
■再発防止策
クラウドサーバ提供会社において、データベースへの接続障害が発生したのが原因です。
そのため、インフラ基盤の見直し、高可用性データベースの導入等をで再発防止を図ります。
この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけしました。
本障害について、不明点などがありましたら、問合わせフォームからご連絡ください。